Montaña de Piedra
Cancha

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web montanadepiedracancha.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, le solicitamos que se abstenga de utilizar este sitio.

2. Descripción del Servicio

Montaña de Piedra Cancha es un área deportiva con cancha sintética de fútbol 11, ubicada en San Pablo de Barva, Heredia, Costa Rica. El presente sitio web tiene carácter informativo y es el canal oficial para consultas y reservas.

3. Reservas

• Las reservas se gestionan exclusivamente mediante WhatsApp al número +506 8378-1839.
• Se requiere el pago del 100% por adelantado para confirmar la reserva.
• La persona que realiza la reserva asume la responsabilidad del comportamiento de su equipo y acompañantes durante toda la estadía.
• La lista de jugadores y acompañantes debe enviarse con mínimo 3 días de anticipación.
• El acceso a las instalaciones se realizará exclusivamente por el sector oeste.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 48 horas de anticipación para gestionar un crédito o reprogramación.
• No se realizará reembolso alguno en caso de incumplimiento del reglamento interno, riñas, daños a las instalaciones o desalojo por conducta inapropiada.
• En caso de condiciones climáticas extremas que impidan el uso de la cancha, se coordinará una fecha alternativa.

5. Tarifas y Métodos de Pago

• Cortesía: los jugadores y el cuerpo técnico incluidos en la lista oficial, más hasta 2 acompañantes por jugador, ingresan sin costo.
• A partir del tercer acompañante: ₡1.000 por persona.
• Tarifa de parqueo: ₡2.000 por vehículo (automóviles y motocicletas), obligatoria para todo vehículo que ingrese al estacionamiento privado; no incluye la entrada de sus ocupantes. Quien estacione fuera de la propiedad no cancela parqueo, pero sí la entrada que corresponda.
• Métodos de pago aceptados: efectivo, Visa, Mastercard y American Express.
• Todo visitante recibirá un comprobante, sello o brazalete al cancelar la entrada.

6. Responsabilidad y Exoneración

Montaña de Piedra Cancha y el Hotel Montaña de Piedra no asumen responsabilidad por lesiones físicas, robo, extravío de objetos personales o daños a vehículos dentro de las instalaciones. Cada visitante es responsable de su integridad física y la de los menores a su cargo. El ingreso a las instalaciones implica la aceptación expresa de esta exoneración.

7. Derecho de Admisión

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia en las instalaciones. La administración podrá suspender el acceso o uso de la cancha ante cualquier conducta que incumpla el reglamento interno, sin derecho a reembolso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Montaña de Piedra Cancha. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.

10. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Heredia, Costa Rica.

1. Responsable del Tratamiento

• Nombre: Montaña de Piedra Cancha / Hotel Montaña de Piedra
• Dirección: San Pablo de Barva, Heredia, Costa Rica
• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +506 8378-1839

2. Datos que Recopilamos

Solo recopilamos datos que usted nos proporciona de forma voluntaria:

• Datos de contacto: nombre y número de teléfono cuando nos escribe por WhatsApp.
• Correo electrónico: cuando nos contacta al correo oficial.
• Datos técnicos: información básica del navegador a través de cookies técnicas esenciales (sin identificación personal).

Este sitio web no utiliza formularios de registro, no solicita datos de tarjeta de crédito en línea ni almacena información en servidores propios.

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestionar consultas y reservas de la cancha.
• Atención al cliente y comunicación directa.
• Mejora de la experiencia en el sitio web.

4. Base Legal

El tratamiento de datos se fundamenta en la Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y su reglamento. El organismo supervisor es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

5. Comunicaciones por WhatsApp

Al contactarnos a través de WhatsApp, usted acepta que la conversación es gestionada por el personal de Montaña de Piedra Cancha únicamente con fines de atención y reserva. No compartimos su número ni datos personales con terceros.

6. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales:

• cookie_consent: guarda su preferencia de consentimiento de cookies (duración: 365 días).

No utilizamos cookies de rastreo, publicidad, análisis de terceros ni redes sociales.

7. Conservación de Datos

Los datos de contacto se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar su reserva y atender su consulta. No mantenemos bases de datos de clientes de manera permanente.

8. Derechos del Usuario

De conformidad con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected].

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que usted nos comparte. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios son efectivos desde su publicación en este sitio.